›Welke gegevens synchroniseert BolSync?
Prijs, voorraad en productcontent gaan van WooCommerce naar Bol.com; WooCommerce is daarbij altijd leidend. Bestaande bol-aanbiedingen kun je optioneel als product in WooCommerce laten aanmaken. Bestellingen komen van Bol.com in WooCommerce, met de factuur- en verzendgegevens van de koper, en track & trace gaat terug naar bol.
›Hoe snel worden prijzen en voorraad bijgewerkt?
Binnen ongeveer een minuut. Wijzig je prijs of voorraad in WooCommerce, dan stuurt WooCommerce een melding (webhook) en zet BolSync de wijziging op bol. Een bestelling op bol komt via een melding van bol direct als order in WooCommerce, zodat je voorraad daar wordt afgeboekt. WooCommerce is altijd leidend voor prijs en voorraad.
›Hoeveel Bol-verkoopaccounts kan ik koppelen?
Onbeperkt, inbegrepen in de licentie. Je beheert al je bol-accounts (ook NL en BE) en je producten vanuit hetzelfde BolSync-dashboard.
›Heb ik technische kennis nodig?
Nee. Je maakt een account aan, installeert de plugin, koppelt bol door in te loggen bij bol en koppelt WooCommerce met een API-sleutel. Daarna zet je de onderdelen die je wilt gebruiken aan met schakelaars en keuzelijsten, zonder één regel code.
›Werkt het met variabele producten en EAN-codes?
Ja. Elke variatie heeft een eigen EAN en wordt een eigen aanbieding op bol. Variaties nemen de veldkoppeling van het hoofdproduct over. Producten zonder geldige EAN van 13 cijfers (in het SKU-veld of een zelf gekozen veld) slaat BolSync over.
›Wat gebeurt er met een bestelling uit Bol.com?
Die komt binnen als volwaardige WooCommerce-order met orderregels, btw en de factuur- en verzendgegevens van de koper. Je bestaande pakbonnen, boekhoudkoppeling en verzendsoftware blijven daardoor gewoon werken.
›Wat gebeurt er na de 14 dagen proefperiode?
De proefperiode loopt vanzelf af. Wil je door, dan sluit je de licentie af vanuit het dashboard of vanuit de plugin in WordPress. Doe je niets, dan stopt de koppeling automatisch — er wordt niets afgeschreven en opzeggen is niet nodig.
›Kan ik de koppeling gebruiken als ik niet alle functies nodig heb?
Ja. Je zet per functie aan of uit wat je wilt gebruiken. Op de prijs heeft dat geen invloed: de licentie is één vast tarief, ongeacht hoeveel onderdelen je inschakelt.
›Kan ik Bol-orders ook via mijn Bol-verkoopaccount blijven verwerken?
Ja, maar BolSync werkt vanuit WooCommerce. Zet je track & trace op de WooCommerce-order (bijvoorbeeld via PostNL of MyParcel), dan meldt BolSync de zending met die code bij bol. Annuleert de koper op bol, dan annuleert BolSync het artikel op bol en zet het een terugbetaling op de WooCommerce-order, als je dat hebt aangezet.
›Waarom komt niet alle productinformatie automatisch mee?
Bol werkt met categorieën die elk hun eigen verplichte velden hebben. In BolSync koppel je je WooCommerce-categorieën aan bol-categorieën en stel je per bol-categorie één keer in waar elk veld vandaan komt. Ontbreekt er nog iets, dan wacht een nieuw product met de status 'wacht op gegevens' en zie je op de pagina Productcontent precies welke velden je nog moet aanvullen. Bestaande producten blijven intussen gewoon prijs en voorraad synchroniseren.
›Kan ik er mijn eigen merk mee op Bol.com zetten?
Ja, zodra je merk door Bol.com is goedgekeurd en je over geregistreerde EAN-codes beschikt. Voldoe je aan die voorwaarden, dan bied je je artikelen direct via de koppeling aan.
